Edição de 24 de Novembro de 2004 >>> HOME
O que você pode fazer para melhorar o mundo?

VELHO NOVO
Escravidão Desconhecido
Melhorar os Produtos Melhorar o Mundo
Vida Missão
Viagens Encontros de Família
Feudalismo Empreende-dorismo
Trata todos iguais Recompensa quem faz acontecer
Segmentos de Mercado Segmentos de Comportamento

- Mais de 70% dos PCs vendidos no Brasil são clones (PCs sem Marca).

- 55% da humanidade não tem utilizado a internet e 26% não sabe o que é Internet.

- A Web já é responsável por 20% do consumo de mídia no primeiro mundo. Revistas tem 8%, e TV 30%. Em três anos, a Internet será o principal meio de comunicação do mundo.

Fontes: IDC, Alpha Research, EIAA.

Matarazzo
A Travessia

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AS DEZ PRINCIPAIS RESOLUÇÕES PARA 2005.

 


O fim do ano é um ótimo momento para refletir sobre o progresso dos seus negócios no ano que passou, e planejar como você gostaria que a sua empresa e você se desenvolvessem ao longo do ano que se aproxima.

Aqui vão algumas resoluções para você adotar em 2005.

1º. Aprenda a delegar a faça disso um princípio de vida. Não tenha medo de que alguém saiba mais do que você. Não tenha medo de “perder” tempo ensinando alguém algo que você acredita que possa fazer mais rápido do que você. A sua vida é esse stress porque você quer. Mude isso em 2005. Delegue. Trabalhe todos os dias para desenvolver SERES HUMANOS, ou tenha um ataque do coração por não ter tentado.

2º. Promova a sua empresa REGULARMENTE e CONSISTENTEMENTE. Quando você abriu a sua empresa, você contratou um contador..., uma secretária..., um vendedor..., um profissional para cuidar das contas da empresa..., comprou equipamentos..., abriu a fábrica..., colocou uma pessoa para cuidar da folha de pagamento..., desenvolveu dezenas de atividades..., e esqueceu a principal: PROMOVER A SUA EMPRESA REGULARMENTE. Cadê o profissional de marketing da empresa? Quem estará encarregado de cuidar do banco de dados de clientes da empresa em 2005, criar o Plano de Marketing da empresa, e assegurar que os clientes compram TODOS os meses?

3º. Faça do Planejamento um evento semanal. Planejar é vital se você quer ter uma empresa saudável. Planejar faz você pensar sobre o que funciona, o que não funciona, e definir os próximos passos para a empresa. Então porque não criar um evento semanal, ou mensal, ou trimestral, onde os gerentes da sua empresa se reúnem para planejar o período? Essa atividade não apenas irá evitar que você repita os mesmos erros, mas irá fazê-lo se sentir mais relaxado e FOCADO no que interessa.

4º. Aprenda algo novo. O que você escolher aprender pode estar relacionado direto ou indiretamente com o seu trabalho, mas aprender algo novo irá adicionar uma nova dimensão de interesses para a sua vida. Dependendo de como você escolheu aprender, você talvez conheça novas pessoas, que talvez um dia se tornem clientes, amigos ou colegas. Como arrumar tempo para aprender algo novo? Se você delegar, você terá tempo.

5º. Junte-se a alguma Organização. Não existe nada comparável a conversar com outras pessoas. A discussão abre cabeças, desata nós e desenvolve novas idéias. Encontre uma Organização e filie-se. Pode ser as reuniões do seu condomínio que você nunca participa, pode ser uma Organização Não-Governamental, a partida de futebol de quarta-feira a noite com os amigos... qualquer organização, mas FAÇA.

6º. Doe algo para a comunidade a sua volta. Existem várias organizações na sua comunidade que devem estar fazendo um belíssimo trabalho e ainda precisam da sua ajuda. Se você ganha 100, doe 10, doe 9, doe 5, doe 1. Mas faça algo. Encontre uma causa que você se importa, e doe o que você puder. Faça de 2005 o ano em que você se tornou o mentor de alguém, ou voluntário, ou doador. Participe de algo que procura fazer do lugar onde você vive, um lugar melhor para todos.

7º. Reserve um tempo para você no seu calendário. Reserve um tempo para você recarregar as baterias e relaxar. Pratique um esporte, durma as horas necessárias, faça cinco refeições diárias. Mente Sã e Corpo São.

8º. Defina Objetivos Realistas. Definir objetivos é um hábito valoroso se os objetivos que você definir forem realistas e atingíveis. Metas viajantes, definidas no “achômetro”, só vão levar você e aqueles a sua volta a um clima de stress desnecessário.

9º. Abandone o que não funciona faz tempo. Nem todos os produtos que você vende, serão os mais vendidos. Nem todos os métodos que você usa, irão funcionar. Nem todos os clientes que você quer para você, querem você. Abandone o que não funciona bem. FOCO na suas fortalezas.

10º. Trabalhe, Pense, Ame! Todos os dias. Por todas as pessoas a sua volta, mesmo que você não receba o mesmo delas.

Se você conseguir implementar As 10 resoluções, PARABÉNS. Se você conseguir implementar apenas uma delas, PARABÉNS também. O importante é começar a se mexer. Fazer. Realizar. Deixar as coisas como estão é que não pode.

QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você?

Ricardo Jordão Magalhães
Fundador, Presidente e Seu Amigo
BizRevolution

 


Sou revendedor de auto-peças, tenho um bom número de clientes, mas o meu sonho é implantar um plano de ação que transforme minha empresa em um ponto de referência local e regional. Por onde eu devo começar?

 

Caro Amigo,

Eventos, Propaganda, Obras de Caridade, Marketing Direto, Outdoor etc são todas ações de marketing, mas quando não estão integradas, quando não tem objetivos, quando não tem maneiras de medi-las, se tornam simples maneiras de torrar dinheiro.

PARABÉNS por perceber isso e por ter a iniciativa de ter um PLANO DE AÇÃO.

As sugestões que eu dou a você para dar o pontapé incial no PLANO DE MARKETING da sua empresa são:

1º. Determine uma porcentagem do seu faturamento para fazer marketing. Não fure isso DE JEITO NENHUM. Por exemplo, 1% do faturamento = R$ 500,00, por menos que pareça, UTILIZE essa verba para MARKETING. Dá para fazer MUITA coisa com quinhentos reais, comprar assinaturas de revistas para os principais clientes da empresa, comprar prêmios para um programa de fidelidade, bancar jantares para os clientes que indicarem mais clientes para a empresa e por ai vai.

2º. Se possível, contrate uma pessoa para CUIDAR do marketing da empresa. Nem que seja um estagiário, nem que seja uma pessoa que não vai ficar 100% focada em marketing, mas ter uma pessoa dedicada ao marketing da empresa irá ajudá-lo a colocar em prática o PLANO DE MARKETING da empresa.

3º. MARKETING existe a partir de clientes e não a partir de atividades. Um bom PLANO DE MARKETING começa pela definição dos mercados que você quer conquistar e reter. Um primeiro mercado que você tem são os clientes atuais da empresa. Comece por ai. É preciso reter TODOS os clientes que você tem. Um programa de fidelidade é um bom começo. Escolha um software de banco de dados para organizar os dados dos seus clientes. Crie o Perfil dos seus Clientes. Um questionário que mostra detalhes da vida do clientes, o comportamento de compra, e que pode ser construido aos poucos.

4º. Sobre as ATIVIDADES em si, MARKETING é Frequência e Consistência. Para fazer o Plano de Ação, trace um Calendario de Atividades que segue um certo padrão de acontecimentos, por exemplo, uma mala direta a cada dois meses, um e-mail marketing toda quarta-feira, um evento para clientes a cada quinze dias e por ai vai. É mais importante fazer poucas atividades com frequencia do que muitas atividades de vez em quando.

5º. O MARKETING do Século 21 não pode ser apelativo. Esqueça as palavras PROMOÇÕES e PREÇOS. Venda VALOR e SERVIÇOS. Dê Conhecimento de graça nas atividades de marketing da empresa. Não fale de promoção de auto-peças, dê dicas sobre segurança. Não fale de preços, dê dicas de manutenção.

MARKETING É TUDO, mas sem PLANO, MARKETING não é nada.

ARREBENTA TUDO!

Um grande abraço,


Ricardo


 

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