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Mais de 70% dos PCs vendidos no Brasil são
clones (PCs sem Marca).
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55% da humanidade não tem utilizado a internet
e 26% não sabe o que é Internet.
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A Web já é responsável por
20% do consumo de mídia no primeiro mundo.
Revistas tem 8%, e TV 30%. Em três anos, a
Internet será o principal meio de comunicação
do mundo.
O
fim do ano é um ótimo momento para refletir
sobre o progresso dos seus negócios no ano que
passou, e planejar como você gostaria que a sua
empresa e você se desenvolvessem ao longo do ano
que se aproxima.
Aqui
vão algumas resoluções para você
adotar em 2005.
1º.
Aprenda a delegar a faça disso um princípio
de vida. Não tenha medo de que alguém
saiba mais do que você. Não tenha medo
de “perder” tempo ensinando alguém
algo que você acredita que possa fazer mais rápido
do que você. A sua vida é esse stress porque
você quer. Mude isso em 2005. Delegue. Trabalhe
todos os dias para desenvolver SERES HUMANOS, ou tenha
um ataque do coração por não ter
tentado.
2º.
Promova a sua empresa REGULARMENTE e CONSISTENTEMENTE.
Quando você abriu a sua empresa, você contratou
um contador..., uma secretária..., um vendedor...,
um profissional para cuidar das contas da empresa...,
comprou equipamentos..., abriu a fábrica...,
colocou uma pessoa para cuidar da folha de pagamento...,
desenvolveu dezenas de atividades..., e esqueceu a principal:
PROMOVER A SUA EMPRESA REGULARMENTE. Cadê o profissional
de marketing da empresa? Quem estará encarregado
de cuidar do banco de dados de clientes da empresa em
2005, criar o Plano de Marketing da empresa, e assegurar
que os clientes compram TODOS os meses?
3º.
Faça do Planejamento um evento semanal. Planejar
é vital se você quer ter uma empresa saudável.
Planejar faz você pensar sobre o que funciona,
o que não funciona, e definir os próximos
passos para a empresa. Então porque não
criar um evento semanal, ou mensal, ou trimestral, onde
os gerentes da sua empresa se reúnem para planejar
o período? Essa atividade não apenas irá
evitar que você repita os mesmos erros, mas irá
fazê-lo se sentir mais relaxado e FOCADO no que
interessa.
4º.
Aprenda algo novo. O que você escolher aprender
pode estar relacionado direto ou indiretamente com o
seu trabalho, mas aprender algo novo irá adicionar
uma nova dimensão de interesses para a sua vida.
Dependendo de como você escolheu aprender, você
talvez conheça novas pessoas, que talvez um dia
se tornem clientes, amigos ou colegas. Como arrumar
tempo para aprender algo novo? Se você delegar,
você terá tempo.
5º.
Junte-se a alguma Organização. Não
existe nada comparável a conversar com outras
pessoas. A discussão abre cabeças, desata
nós e desenvolve novas idéias. Encontre
uma Organização e filie-se. Pode ser as
reuniões do seu condomínio que você
nunca participa, pode ser uma Organização
Não-Governamental, a partida de futebol de quarta-feira
a noite com os amigos... qualquer organização,
mas FAÇA.
6º.
Doe algo para a comunidade a sua volta. Existem várias
organizações na sua comunidade que devem
estar fazendo um belíssimo trabalho e ainda precisam
da sua ajuda. Se você ganha 100, doe 10, doe 9,
doe 5, doe 1. Mas faça algo. Encontre uma causa
que você se importa, e doe o que você puder.
Faça de 2005 o ano em que você se tornou
o mentor de alguém, ou voluntário, ou
doador. Participe de algo que procura fazer do lugar
onde você vive, um lugar melhor para todos.
7º.
Reserve um tempo para você no seu calendário.
Reserve um tempo para você recarregar as baterias
e relaxar. Pratique um esporte, durma as horas necessárias,
faça cinco refeições diárias.
Mente Sã e Corpo São.
8º.
Defina Objetivos Realistas. Definir objetivos é
um hábito valoroso se os objetivos que você
definir forem realistas e atingíveis. Metas viajantes,
definidas no “achômetro”, só
vão levar você e aqueles a sua volta a
um clima de stress desnecessário.
9º.
Abandone o que não funciona faz tempo. Nem todos
os produtos que você vende, serão os mais
vendidos. Nem todos os métodos que você
usa, irão funcionar. Nem todos os clientes que
você quer para você, querem você.
Abandone o que não funciona bem. FOCO na suas
fortalezas.
10º.
Trabalhe, Pense, Ame! Todos os dias. Por todas as pessoas
a sua volta, mesmo que você não receba
o mesmo delas.
Se
você conseguir implementar As 10 resoluções,
PARABÉNS. Se você conseguir implementar
apenas uma delas, PARABÉNS também. O importante
é começar a se mexer. Fazer. Realizar.
Deixar as coisas como estão é que não
pode.
QUEBRA
TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você?
Ricardo
Jordão Magalhães
Fundador, Presidente e Seu Amigo
BizRevolution
Sou revendedor de auto-peças, tenho um bom número
de clientes, mas o meu sonho é implantar um plano
de ação que transforme minha empresa em
um ponto de referência local e regional. Por onde
eu devo começar?
Caro Amigo,
Eventos, Propaganda, Obras de Caridade, Marketing Direto,
Outdoor etc são todas ações de
marketing, mas quando não estão integradas,
quando não tem objetivos, quando não tem
maneiras de medi-las, se tornam simples maneiras de
torrar dinheiro.
PARABÉNS por perceber isso e por ter a iniciativa
de ter um PLANO DE AÇÃO.
As sugestões que eu dou a você para dar
o pontapé incial no PLANO DE MARKETING da sua
empresa são:
1º. Determine uma porcentagem do seu faturamento
para fazer marketing. Não fure isso DE JEITO
NENHUM. Por exemplo, 1% do faturamento = R$ 500,00,
por menos que pareça, UTILIZE essa verba para
MARKETING. Dá para fazer MUITA coisa com quinhentos
reais, comprar assinaturas de revistas para os principais
clientes da empresa, comprar prêmios para um programa
de fidelidade, bancar jantares para os clientes que
indicarem mais clientes para a empresa e por ai vai.
2º. Se possível, contrate uma pessoa para
CUIDAR do marketing da empresa. Nem que seja um estagiário,
nem que seja uma pessoa que não vai ficar 100%
focada em marketing, mas ter uma pessoa dedicada ao
marketing da empresa irá ajudá-lo a colocar
em prática o PLANO DE MARKETING da empresa.
3º. MARKETING existe a partir de clientes e não
a partir de atividades. Um bom PLANO DE MARKETING começa
pela definição dos mercados que você
quer conquistar e reter. Um primeiro mercado que você
tem são os clientes atuais da empresa. Comece
por ai. É preciso reter TODOS os clientes que
você tem. Um programa de fidelidade é um
bom começo. Escolha um software de banco de dados
para organizar os dados dos seus clientes. Crie o Perfil
dos seus Clientes. Um questionário que mostra
detalhes da vida do clientes, o comportamento de compra,
e que pode ser construido aos poucos.
4º. Sobre as ATIVIDADES em si, MARKETING é
Frequência e Consistência. Para fazer o
Plano de Ação, trace um Calendario de
Atividades que segue um certo padrão de acontecimentos,
por exemplo, uma mala direta a cada dois meses, um e-mail
marketing toda quarta-feira, um evento para clientes
a cada quinze dias e por ai vai. É mais importante
fazer poucas atividades com frequencia do que muitas
atividades de vez em quando.
5º. O MARKETING do Século 21 não
pode ser apelativo. Esqueça as palavras PROMOÇÕES
e PREÇOS. Venda VALOR e SERVIÇOS. Dê
Conhecimento de graça nas atividades de marketing
da empresa. Não fale de promoção
de auto-peças, dê dicas sobre segurança.
Não fale de preços, dê dicas de
manutenção.
MARKETING É TUDO, mas sem PLANO, MARKETING não
é nada.
ARREBENTA
TUDO!
Um grande abraço,
Ricardo
O
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Matarazzo
O
fim do ano é um ótimo momento para refletir
sobre o progresso dos seus negócios no ano que
passou, e planejar como você gostaria que a sua
empresa e você se desenvolvessem ao longo do ano
que se aproxima.
